Si estás en la búsqueda de los mejores call centers en Santiago, has llegado al sitio adecuado. Ya sea porque necesitas apoyo para tu negocio o buscas formar parte de su equipo laboral, esta guía te ofrecerá información relevante sobre los call centers más reconocidos de la ciudad. Conocerás los servicios que brindan y los aspectos importantes a considerar al elegir el mejor para tus necesidades.
Entre los servicios comunes que ofrecen los call centers en Santiago se encuentran:
- Atención al cliente y soporte técnico
- Gestión de ventas y telemarketing
- Encuestas y estudios de mercado
- Asistencia en línea y gestión de quejas
Es vital considerar factores como la reputación del call center, la capacitación de sus agentes y la tecnología utilizada. Los rangos de precios por servicios pueden variar dependiendo del tipo de atención y la complejidad de las tareas, así que asegúrate de informarte bien antes de tomar una decisión.
Número de empresas
Reseñas Verificadas
Calificación media
1. mayday servicios
- Centro de atención al cliente
- Servicios de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Mayday Servicios es un destacado call center ubicado en el corazón de Santiago de Chile, en la dirección Agustinas 1291. Este negocio se especializa en ofrecer soluciones de atención al cliente, brindando un soporte efectivo y personalizado a diversas empresas. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, Mayday Servicios se ha consolidado como un aliado estratégico para marcas que buscan mejorar su comunicación y servicio al usuario. Para consultas, pueden contactarse al teléfono +56 2 2577 7170.
Horario de atención:
| Lunes | Cerrado |
| Martes | 9:00 – 18:30 |
| Miércoles | 9:00 – 18:30 |
| Jueves | 9:00 – 18:30 |
| Viernes | 9:00 – 18:30 |
| Sábado | 9:00 – 18:30 |
| Domingo | 9:00 – 18:30 |
2. IBR CHILE – Call Center
- Centro de atención telefónica
- Servicio al cliente
¿Por qué los elegimos?
IBR Chile es un centro de llamadas ubicado en Santiago, en la calle Enrique Mac Iver 283, en el segundo piso. Este call center se especializa en brindar servicios de atención al cliente y soporte telefónico, destacando por su enfoque en la eficiencia y la mejora continua. A pesar de su reciente trayectoria en el mercado, IBR Chile busca consolidarse en el rubro ofreciendo soluciones efectivas a las necesidades de sus clientes. Para más información, pueden contactarlos al teléfono +56 2 2713 4450.
Horario de atención:
| Lunes | Cerrado |
| Martes | 8:00 – 20:00 |
| Miércoles | 8:00 – 20:00 |
| Jueves | 8:00 – 20:00 |
| Viernes | 8:00 – 20:00 |
| Sábado | 8:00 – 20:00 |
| Domingo | 8:00 – 15:00 |
3. Orsan Call Center
- Call center
- Servicio de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Orsan Call Center es una reconocida empresa ubicada en Santiago de Chile, específicamente en Paseo Estado 337, 729. Especializada en servicios de telemarketing, esta compañía se ha consolidado como un referente en el sector, ofreciendo soluciones efectivas en comunicación y ventas a diversas empresas. Con un enfoque en la atención al cliente y la optimización de campañas promocionales, Orsan Call Center se destaca por su profesionalismo y dedicación a las necesidades de sus clientes. Para mayor información, es posible contactarlos al teléfono +56 2 2586 5004.
Orsan Call Center se ha destacado en el rubro del telemarketing en Santiago de Chile, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas para empresas que buscan optimizar su comunicación con clientes. Su equipo profesional y capacitado garantiza un servicio de alta calidad, convirtiéndose en una opción confiable para quienes desean mejorar su presencia en el mercado.
4. Mas Cerca Call Center S. A.
- Centro de llamadas
- Atención al cliente
¿Por qué los elegimos?
Mas Cerca Call Center S.A. es una empresa ubicada en el corazón de Santiago de Chile, en la dirección San Antonio 427. Especializada en ofrecer servicios de atención al cliente, esta compañía se ha consolidado como un referente en el sector de call centers, brindando soporte y soluciones efectivas a diversas empresas. Con un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente, Mas Cerca Call Center S.A. busca optimizar la comunicación y la gestión de relaciones de sus clientes, destacándose en un mercado cada vez más competitivo.
5. Securia Chile SPA
- Centro de llamadas
- Atención al cliente
¿Por qué los elegimos?
Securia Chile SPA es un destacado call center ubicado en el corazón de Santiago, específicamente en P.º Bulnes 80. Este negocio se especializa en brindar servicios de atención al cliente y gestión de llamadas, apoyando a diversas empresas en sus necesidades de comunicación. Con una estructura moderna y un equipo profesional, Securia Chile busca ofrecer soluciones efectivas y personalizadas, contribuyendo a la eficiencia operativa de sus clientes.
Horario de atención:
| Lunes | 0:00 – 23:30 |
| Martes | 0:00 – 23:30 |
| Miércoles | 0:00 – 23:30 |
| Jueves | 0:00 – 23:30 |
| Viernes | 0:00 – 23:30 |
| Sábado | 0:00 – 23:30 |
| Domingo | 0:00 – 23:30 |
6. UpCom DTS
- Centro de llamadas
- Servicio al cliente
¿Por qué los elegimos?
UpCom DTS es un destacado call center ubicado en Santiago de Chile, en la Avenida Presidente Balmaceda 1350, Teatinos 865. Este centro de llamadas se especializa en ofrecer soluciones de atención al cliente con un enfoque en la calidad y la eficiencia. Con un equipo profesional y capacitado, UpCom DTS se ha posicionado como una opción confiable para empresas que buscan mejorar su comunicación con los usuarios y optimizar sus procesos de atención. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en la atención personalizada que brinda a cada uno de sus socios comerciales.
Horario de atención:
| Lunes | 9:00 – 18:00 |
| Martes | 9:00 – 18:00 |
| Miércoles | 9:00 – 18:00 |
| Jueves | 9:00 – 18:00 |
| Viernes | 9:00 – 18:00 |
| Sábado | 9:00 – 18:00 |
| Domingo | 9:00 – 18:00 |
7. CallSouth S.A.
- Call center
- Proveedor de servicios de telecomunicaciones
¿Por qué los elegimos?
CallSouth S.A. es un destacado call center ubicado en Santiago de Chile, en la dirección Av. Manuel Rodríguez 21. Este proveedor de servicios de telecomunicaciones se especializa en ofrecer atención al cliente y soporte técnico, garantizando un servicio eficiente y profesional. Con un equipo capacitado y tecnologías avanzadas, CallSouth S.A. se ha posicionado como un aliado esencial para empresas que buscan mejorar su comunicación y atención al cliente.
Horario de atención:
| Lunes | Cerrado |
| Martes | 8:00 – 20:00 |
| Miércoles | 8:00 – 20:00 |
| Jueves | 8:00 – 20:00 |
| Viernes | 8:00 – 20:00 |
| Sábado | 8:00 – 20:00 |
| Domingo | Cerrado |
8. Atento Chile S.A.
- Centro de atención al cliente
- Servicios de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Atento Chile S.A. es un destacado call center ubicado en Santiago de Chile, en la dirección Rosas 1740. Este negocio se especializa en ofrecer servicios de atención al cliente y gestión de contact center, contribuyendo así a la satisfacción de los usuarios de diversas empresas. Con una trayectoria en el sector, Atento se ha consolidado como un actor relevante en la industria, asegurando un soporte eficaz y profesional para sus clientes. Su equipo está compuesto por profesionales capacitados que buscan brindar un servicio de calidad.
9. CGS Chile Contact Center
- Call center
- Atención al cliente
¿Por qué los elegimos?
CGS Chile Contact Center es una empresa ubicada en el corazón de Santiago en la calle Portugal 1184, en la Región Metropolitana. Especializada en servicios de call center, CGS Chile se ha establecido como un referente en el sector, ofreciendo soluciones efectivas a diversas empresas. Con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de comunicaciones, este centro se destaca por su compromiso con la calidad y la eficiencia en su operación. A través de su moderno sistema de oficinas, CGS Chile busca proporcionar un excelente soporte a sus clientes y mejorar constantemente su servicio.
CGS Chile Contact Center se destaca por su compromiso con la atención al cliente de calidad, ofreciendo soluciones efectivas y personalizadas en el ámbito de los call centers. Su ubicación en Santiago de Chile y sus modernas oficinas garantizan un entorno profesional ideal para atender las necesidades de sus clientes de manera eficiente.
10. Mapcity Contact Center Chile
- Call center
- Servicio de telemarketing
¿Por qué los elegimos?
Mapcity Contact Center Chile es un destacado call center ubicado en Santiago, específicamente en Monjitas 843, Piso 2. Este negocio se especializa en ofrecer servicios de telemarketing, brindando soluciones efectivas en comunicación y atención al cliente. Con un enfoque en la satisfacción y el respaldo a sus clientes, Mapcity se ha posicionado como un aliado estratégico para aquellas empresas que buscan mejorar su alcance y conexión con el mercado.
Horario de atención:
| Lunes | Cerrado |
| Martes | 9:00 – 18:00 |
| Miércoles | 9:00 – 18:00 |
| Jueves | 9:00 – 18:00 |
| Viernes | 9:00 – 18:00 |
| Sábado | 9:00 – 18:00 |
| Domingo | Cerrado |
11. LinkSolution Chile
- Centro de llamadas
- Servicio al cliente
¿Por qué los elegimos?
LinkSolution Chile es un destacado call center ubicado en el corazón de Santiago, en la calle Merced 838-A, Oficina 117. Con un sólido equipo de profesionales, esta empresa se especializa en brindar soluciones de comunicación efectivas para diversas industrias. Su compromiso con la excelencia se refleja en su alta puntuación, lo que la convierte en una opción confiable para empresas que buscan optimizar sus servicios de atención al cliente. Con una amplia experiencia en el sector, LinkSolution Chile se ha posicionado como un referente en el ámbito de los centros de llamadas.
Horario de atención:
| Lunes | Cerrado |
| Martes | 9:00 – 18:00 |
| Miércoles | 9:00 – 18:00 |
| Jueves | 9:00 – 18:00 |
| Viernes | 9:00 – 18:00 |
| Sábado | 9:00 – 18:00 |
| Domingo | Cerrado |
Preguntas Frecuentes
Los call centers en Santiago de Chile suelen ofrecer una variedad de servicios, incluyendo atención al cliente, soporte técnico, telemarketing, encuestas de satisfacción y gestión de cobranzas, entre otros. Estos servicios pueden ser personalizados según las necesidades de las empresas que contratan sus servicios.
Los costos de contratar un call center pueden variar dependiendo de factores como el tipo de servicio, el volumen de llamadas y la duración del contrato. Algunos call centers ofrecen tarifas por hora, mientras que otros pueden tener un costo fijo mensual. Es recomendable solicitar presupuestos personalizados.
Para asegurar una buena atención al cliente, revisa las opiniones de otros clientes sobre el call center, solicita referencias y verifica qué tipo de capacitación reciben sus agentes. También es útil preguntar sobre el sistema de control de calidad que utilizan para monitorear el desempeño de sus operadores.
Muchos call centers en Santiago de Chile ofrecen servicios en varios idiomas, incluyendo inglés y portugués, además del español. Si tu empresa necesita atención en otros idiomas, asegúrate de preguntar específicamente por estos servicios al momento de hacer la consulta.
Sí, la mayoría de los call centers ofrecen informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas y la satisfacción del cliente. Estos informes suelen incluir métricas como el tiempo de respuesta, la tasa de resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente, lo cual es crucial para evaluar la efectividad del servicio.
Sí, muchos call centers ofrecen flexibilidad para escalar sus servicios en función de las necesidades de sus clientes. Esto significa que puedes aumentar o disminuir el número de agentes o el volumen de servicios contratados según la demanda de tu empresa.
